Продвижение: тарифы, поднятия, эффекты и Stories
Как выбрать своё объявление, подтвердить условия и проверить результат.
Где находится
- Личный кабинет → Продвижение
- Тарифы / Дополнительные услуги
Сначала войдите в аккаунт
В этой инструкции
Продвижение управляет показом конкретного объявления и дополнительными услугами. Откройте «Личный кабинет → Продвижение». Здесь можно сравнить тарифы, купить дополнительные услуги, проверить действующие подключения и историю. Это отдельный продукт от Premium-аккаунта; платежи выполняются из кошелька после подтверждения.
Условия перед покупкой
- Войдите в активный аккаунт владельца. Для применения тарифа, поднятия или эффекта нужно своё опубликованное объявление в доступной локации. Черновик и ожидающая модерации анкета ещё не соответствуют этим условиям.
- Проверьте баланс и валюту. Цена, срок, набор возможностей и географическая доступность берутся из текущего предложения. Обновите страницу при ошибке загрузки, вместо того чтобы использовать сохранённую цену из скриншота.
- Сначала проверьте уже включённые эффекты и остаток пакетов. Покупать ещё один эффект, который уже входит в действующий тариф, не требуется; сервер может отклонить такую операцию.
Подключить тариф
Выберите объявление и откройте «Тарифы»
Проверьте имя, идентификатор и город. Сравните карточки Standard, Premium, TOP и Spotlight. Приоритет действует в предусмотренной выдаче и с учётом её правил; название TOP не обещает первое место по любому запросу. Просмотрите описание функций, а не только визуальный пример карточки.
Проверьте стоимость и подтвердите
Нажмите «Проверить стоимость и подключить». В диалоге проверьте выбранную анкету, цену, валюту и срок; дайте требуемое подтверждение. Один выбор тарифа деньги не списывает. Если условия изменились, загрузите новое предложение и подтвердите его заново, если оно вам подходит.
Проверьте «Мои продвижения» и «Историю»
В карточке своей анкеты посмотрите действующий тариф, дату окончания и следующий автоматический подъём, если он включён. Откройте публичную страницу для проверки оформления. Денежное списание сопоставьте с историей кошелька. Превью до оплаты и действующий продукт — разные состояния.
Дополнительные услуги
Поднять объявление
На вкладке дополнительных услуг можно выбрать поднятие или пакет; в карточке своей анкеты есть «Поднять сейчас». Поднятие перемещает анкету внутри её уровня приоритета и расходует доступную единицу пакета либо требует подтверждённой покупки. Если анкета недавно поднята, дождитесь разрешения повторить действие. Ручное поднятие не переносит время включённого автоматического подъёма.
Анимация, рамка и золотой бейдж
Эти эффекты оформляют выбранную анкету. Проверьте, не включены ли они в тариф, и посмотрите их собственные сроки в «Моих продвижениях». Купленные отдельно эффекты могут иметь сроки, отличающиеся от основного тарифа. Эффект не является проверкой личности и не отменяет модерацию. Анимация может выглядеть иначе при настройке уменьшенного движения.
Stories в ленте
Пакет Stories покупается отдельно; наличие тарифа объявления само по себе не добавляет единицы Stories. Неиспользованные единицы сохраняются до использования. Откройте «Добавить Stories», подготовьте материал и проверьте отдельное подтверждение расхода. Текущий платный поток предназначен для публичной публикации. Показанные в редакторе другие режимы не следует считать доступными для оплачиваемой отправки.
Модерация и начало действия
Выбранное при создании объявления платное продвижение может ожидать публикации. До одобрения деньги за такое подключение не списываются; если после публикации активация осталась ожидающей, проверьте баланс и условия. Для оплачиваемой Story единица сначала резервируется, а срок показа начинается после одобрения и первого активного размещения. При отклонении или удалении до первого показа возвращается зарезервированная единица, а не денежный платёж. Скрытие уже показанной Story не запускает её срок заново.
Если операция не прошла
Покупка недоступна или условия изменились
Проверьте публикацию, владение, локацию, остаток средств и совпадение валют. При изменении цены или состава предложения перечитайте обновлённые условия. Повторная попытка не должна основываться на старой цене. Если ошибка остаётся, приложите её текст и идентификатор объявления к обращению в поддержку.
Соединение пропало после подтверждения
Откройте историю и «Мои продвижения», проверьте баланс и остатки пакетов. Система пытается восстановить подтверждённый результат, но ошибка сети сама по себе не означает отсутствие списания. Не создавайте подряд новые покупки, пока не проверите существующую операцию.
Просмотров или обращений меньше ожидаемого
Продвижение не гарантирует число просмотров, сообщений или встреч. Проверьте выбранную анкету, действующий срок, доступность в фильтрах и качество содержания. Сравнивайте реальные показатели за сопоставимые периоды; условия возврата по конкретной операции уточняйте в поддержке.
Пример: пакет куплен, но поднятие ещё не выполнено
В истории появилась покупка пакета поднятий, а позиция анкеты не изменилась. Сначала проверьте оставшиеся единицы. Покупка пакета сохраняет возможность использовать его позже; для выбранной опубликованной анкеты выполните «Поднять сейчас» и прочитайте подтверждение расхода. Не оплачивайте второй пакет только потому, что первая покупка ещё не применена к анкете.
FayVay