Центр знаний FayVay
Понятные инструкции к реальным возможностям платформы. Выберите задачу и найдите следующий шаг.
Частые задачи
Язык, валюта и профиль аккаунта
Измените язык интерфейса, отображение цен, имя и аватар.
Вход и восстановление забытого пароля
Email, Authenticator и действия, когда привычный способ входа недоступен.
Поиск рядом и разрешение геолокации
Разрешите местоположение для поиска, проверьте радиус и отличайте ближайшие совпадения от предложенных альтернатив.
Аудио- и видеозвонки в FayVay
Начните или примите звонок, управляйте микрофоном, камерой и звуком и проверьте настройки доступности.
Каталоги: витрина, доступ и сообщения
Просмотр каталогов и создание собственной витрины с отдельной перепиской.
Отзывы, рейтинги и отзывы о телефонах
Как отправить отзыв, изменить свой текст и правильно читать рейтинг.
Все темы
С чего начать
Ориентация, регистрация и первый вход.
Аккаунт и защита
Доступ, пароль, устройства и приватность.
Поиск и обнаружение
Фильтры, голосовой поиск и геолокация.
Сообщения и связь
Переписка, голосовые сообщения и управление звонками.
- Аудио- и видеозвонки в FayVay
- Блокировка и разблокировка собеседника
- Уведомления звонков и приложение на главном экране
- Разрешения и приватность звонков
- Сообщения: начать диалог, ответить и управлять перепиской
- Онлайн-статус и время последнего посещения
- Голосовые сообщения: запись, предпросмотр и отправка
Объявления и медиа
Размещение, фотографии, управление и QR-коды.
Stories, отзывы и рейтинги
Публикации, ответы, оценки и жалобы.
Premium и продвижение
Различия продуктов, оформление и статистика.
Оплата и баланс
История операций, доступность оплаты и помощь.
Безопасность и поддержка
Риски, обращения и защита аккаунта.
- Подозрение на взлом: восстановить контроль над аккаунтом
- Как сообщить о спорной фотографии или авторских правах
- Подозрительная анкета: проверить факты и сообщить
- Жалоба на объявление, пользователя или Story
- Безопасное общение: проверить, ограничить контакт и сообщить
- Поддержка: создать обращение, приложить файл и прочитать ответ
Партнёрам
Материалы, управление сайтами и редакционный каталог.
Решение проблем
Проверки для браузера, разрешений и уведомлений.
Недавно обновлено
Подозрение на взлом: восстановить контроль над аккаунтом
Что делать с чужой сессией, раскрытым кодом или изменёнными данными.
Аудио- и видеозвонки в FayVay
Начните или примите звонок, управляйте микрофоном, камерой и звуком и проверьте настройки доступности.
Блокировка и разблокировка собеседника
Остановите сообщения и звонки конкретного аккаунта и управляйте чёрным списком через чат или настройки.
Уведомления звонков и приложение на главном экране
Настройте оповещения аккаунта и push на каждом устройстве, включая установку FayVay на iPhone и iPad.
Разрешения и приватность звонков
Разделите настройку звонков аккаунта, доступ к микрофону и камере и уведомления конкретного устройства.
Не работают микрофон, камера, голосовой поиск или звонок
Проверьте устройства и разрешения, затем выберите действия для записи, распознавания, воспроизведения или связи.
Безопасность — рядом
Поддержка: создать обращение, приложить файл и прочитать ответ
Переписка в личном кабинете и отличия публичной формы контактов.
Подозрение на взлом: восстановить контроль над аккаунтом
Что делать с чужой сессией, раскрытым кодом или изменёнными данными.
Как сообщить о спорной фотографии или авторских правах
Найти материал, подготовить сведения и выбрать жалобу или контактную форму.
FayVay