Отзывы, рейтинги и отзывы о телефонах
Как отправить отзыв, изменить свой текст и правильно читать рейтинг.
Где находится
Сначала войдите в аккаунт
В этой инструкции
Отзывы дают контекст о предыдущем опыте, но не являются гарантией подлинности анкеты или безопасной встречи. Отзывы об объявлениях, рейтинг анкеты и поиск отзывов по телефону связаны, но имеют разные страницы и правила. В кабинете раздел «Отзывы» показывает полученные и оставленные вами отзывы.
Перед написанием
- Откройте нужную анкету и проверьте автора, город и контекст. Пишите о собственном опыте, отделяйте наблюдения от предположений и не публикуйте чужие документы, пароли, домашние адреса или личную переписку без основания.
- Для сохранения отзыва в личной истории используйте свой аккаунт. Перед отправкой прочитайте согласие с правилами формы. Наличие оплаты или хорошего рейтинга не освобождает отзыв от проверки контента.
Отправьте отзыв об объявлении
Откройте форму отзыва
В анкете выберите действие написания отзыва. Поставьте общую оценку и напишите содержательный текст по требованиям формы. Общая оценка и текст — сохраняемая основа отзыва; дополнительные оценки категорий не следует считать отдельной подтверждённой статистикой.
Проверьте и отправьте
Убедитесь, что выбрана правильная анкета, текст не содержит секретов и выполнена отметка правил. Отправьте и дождитесь результата. Статус ожидания проверки означает, что отзыв ещё не опубликован; повторная отправка не ускоряет решение.
Найдите свой отзыв в кабинете
Откройте «Отзывы → Оставленные». Здесь можно изменить свой доступный отзыв или удалить его с подтверждением. Сохранение изменения текста или оценки снова отправляет отзыв на проверку и может временно изменить публичный рейтинг. Скрытые модерацией отзывы редактировать нельзя.
Различайте виды сведений
| Рейтинг объявления | Рассчитывается по опубликованным отзывам. Один средний балл без количества, даты и текста не даёт полной картины опыта. |
|---|---|
| Полученные отзывы | Относятся к вашим объявлениям. В кабинете удалять можно собственные оставленные отзывы, а не чужую критику по своему желанию. |
| Отзывы по телефону | Ищутся в разделе «Отзывы о телефонах». Проверяйте международный номер, связанные анкеты и источник: отзыв об объявлении может относиться к номеру на момент отправки. |
Поиск и отправка отзыва о номере
Откройте «Отзывы о телефонах», выберите телефонный код и введите номер, затем выполните поиск. Используйте доступные фильтры и проверьте маскированный номер результата. Для нового отзыва о телефоне войдите в аккаунт, заполните оценку и текст, при необходимости связь с анкетой и доказательство через предусмотренное поле. Требования и обработка доказательства указаны в форме; не вставляйте чувствительный файл в публичный текст. Отсутствие отзывов не доказывает надёжность номера.
Полезный текст вместо обвинения
Вместо «всё обман» опишите проверяемую ситуацию: когда общались, какое публичное обещание не совпало с полученным результатом и что пытались уточнить. Не добавляйте номер паспорта, пароль или полный личный адрес. Для нарушения правил отдельно отправьте жалобу со ссылкой на анкету или конкретный материал.
Ошибки и жалобы
Отзыв не появился публично
Проверьте статус оставленного отзыва и результат отправки. Публикация зависит от проверки, а срок этой статьёй не гарантируется. После редактирования отзыв возвращается на проверку.
Хочу ответить или пожаловаться из кабинета
Не полагайтесь на локальное сообщение кнопок ответа, полезности или жалобы в карточке кабинета как на сохранённое обращение. Для вопроса используйте поддержку; для нарушения — страницу жалобы со ссылкой и контекстом. Статья не обещает сохранение ответа на полученный отзыв.
Не могу изменить собственный отзыв
Убедитесь, что вошли автором и выбран раздел оставленных отзывов. Скрытый отзыв имеет ограничение редактирования. При иной ошибке сохраните её текст и идентификатор записи для поддержки, исключив личные секреты.
FayVay